东莞电信道滘IDC互联港湾
| 机房名称： | 东莞电信道滘IDC互联港湾 （四星级A级IDC机房(2006年评定)） | ||||
| 所属运营商： | 中国电信广东东莞电信分公司 | ||||
| 机房网站地址： | |||||
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| 机房地址： | 广东省东莞市道滘镇道滘电信局副A楼IDC网管中心 | ||||
| 联系电话： | |||||
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| IDC机房面积： | 3000平方米 | 总接入带宽(M) | 40000M | ||
| 机房设计机架数 | 380个 | 机房现有机架数 | 380个 | ||
| 机房机架尺寸 | 49U标准机架 | 机房开通时间 | 2001年7月 | ||
| 单机柜ip数量 | 20个 | 硬件防火墙及指标 | 可选 | 电源标准 | 两路市电，UPS艾默生力博持Hipluse系统，美国卡特2000KVA柴油发电机组 |
| 开展的增值服务业务种类 | 1. 网络安全服务 2. VPN远程维护服务和VPN安全加密服务 3. 网络运行监测服务 4. 电子商务加速服务 5. 数据备份及恢复服务 6. 统计分析服务 7. 智能高速缓存（Web Cache）服务 8. 负载均衡服务 9. 内容分发服务 10. 应用及网络外包等服务 | ||||
| 累计投资总额（万元） | 3000万 | 本年度投资额（万元） | 拟投资总额（万元） | ||
| 测试地址 | 测试文件下载地址(务必放到根目录下) | ||||
| 机房简介 | 东莞电信东城IDC（Internet Data Center 互联网数据中心）互联港湾，是2006年道滘IDC的扩容工程,该工程2006年5月动工,已于2007年3月全部建成完工.总共七层,是中国电信下属的，提供高档次、全方位服务的互联网数据中心。东莞电信互联网数据中心以标准电信级A级机房和中国电信的强大的网络资源为依托，以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统，为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其它增值服务。同时，东莞电信互联网数据中心作为广东省电信有限公司在广东省地区的三家旗舰中心之一，为用户提供全国联动的“一站式”IDC服务。 | ||||
| 典型客户： | 百度、迅雷、腾讯QQ、新浪、黄埔海关、广发证券、盛大网络、东莞证券、长安财政局、虎门港等 | ||||
| 特色描述： | 东莞互联港湾是中国电信集团属下的第四大中心，是广东电信三大中心之一，也是中国电信IDC的重要节点之一。“国际认证机构的IS027001信息安全认证”、“中国电信AA级数据中心”、“五星级数据中心”、“SunTone认证” | ||||
| 机房详细介绍 | 据东莞电信师惠群副总经理介绍：东莞电信互联网数据中心（IDC）机房使用面积达15000平方米，设计科学、安全等级高，是中国电信集团属下的第四大中心，是广东电信三大中心之一，也是中国电信IDC的重要节点之一。在中国电信强大网络的支撑下，该中心以高度自动化和系统可扩充性能已实现了为企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP等提供大规模、高质量、安全可靠和全面的服务器托管的基础服务和网络安全、网络运行、VPN、电子商务加速服务等监测等数项增值服务能力。有完善的协议保障。这里目前已积累了不少全国大型的ICP、游戏商及互联星空合作商等。 ■ 环境 高品质的机房场地和环境保障 东莞电信互联网数据中心机房共有楼层6层，拥有超过10000平方米的可使用机房面积，机房整体抗地震级别为8级。机房采用承重结构设计，地板承重上限为800kg/平方米，可供用户放置一些特型设备。 数据中心机房提供刚制标准机架（机架宽度19英寸，高度2.6米）。机房内每天有专人负责机房的卫生，数据中心机房由多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风，使室内温湿度尽可能均衡分布，以保持恒温恒湿环境。机房温度：18~26摄氏度，相对湿度：30%~70%. ■ 能源 可靠的电力保障 数据中心机房采用一类市电供电，从两个稳定可靠的独立电源各自引入一路供电线，两路市电采用10kv线路，互为主备用。为保障分配给用户的电力不间断的供应，数据中心电力机房安装了智能ups系统及容量充足的电池，可以保证持续供电。 此外，数据中心还配备双备份的柴油发电机组作为后备。 ■ 安全先进的安全、消防保障 东莞电信互联网数据中心有24小时值班的专业保安人员，用户进入大楼时需登记或持有通行卡。为了保证用户托管设备的安全，数据中心安装有美国av公司的闭路电视监控系统，电视墙监控系统有专座 24小时值班，数据中心机房安装了德国西门子公司的非接触式ic卡电子门禁系统，采用先进的数据库管理。 数据中心机房装修采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准。大楼备有多个紧急通道，机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭火器灭火。 ■ 网络高速稳定的网络保障 东莞电信互联网数据中心通过多条千兆以太网高速光纤通道（ge）40g 直接与chinanet广东省骨干节点互连，已经扩容到 40g 的出口，有效地保障了网络的稳定性和高速性。 数据中心的重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强了网络的可靠性，数据中心还设有dns服务器，可以为用户提供正向、反向解析域名服务。 ■ 服务 品质保障 ■服务品质协议（service level agreement， sla）是目前国际通信的客户服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的法律文件，该文件承诺只要用户向服务供应商支付相应的服务费用，就应享受到服务供应商提供的相应服务。sla不仅明确了违约方的经济惩罚性条款，而且有助于用户对服务商提具体服务的能力、可靠性和响应速度作出充分正确的评估。 ■东莞电信互联网数据中心的sla，保证为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全省联动的7x24小时客户服务和一站式解决方案。 。 保证每月的网络联通性在99.5%以上； 。 保证7x24小时电力供应，提供双路市电，ups、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.99%； 。 保证在合同签订后10个工作日内，为用户开通idc业务及idc内部网络线路；用户另外申请的idc与外部网络互连的专线开通时限小于等于20个工作日； 。 如遇idc内部电路调整或电信网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况，提前3天通知客户； 。 即时受理用户报障，并每隔30分钟将故障解决情况回复客户，直至故障排除。故障处理完毕5个工作日内提交故障处理报告给客户； 。 在用户书面授权前提下，提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等； 。 技术操作保证：如需对用户设备进行相关操作，操作人员必须经过培训，操作必须得到双方认可，并按照双方认可的操作规程进行； 。 提供7x24保安、监控系统； 。 完善的用户投诉申告体制，投诉热线：10000号。 ■ 认证 suntone认证 suntone认证式sun公司提出的，业界合作完成的第一个坚定互联网服务质量的项目，它可以对从事提供互联网服务的企业进行必要的规范，同事也提高了用户使用互联网服务的信心。 suntone品牌意味着，服务提供商已经完成了广泛的质量合格测试，并且保证每个合格的供应商均拥有支持服务的技术能力和继续提供服务的实时投资能力。 广东电信互联网数据中心已经通过suntone认证。这标志着东莞电信有能力为客户提供高质量、高水平的idc专业化服务。 | ||||